MediaDose
Правообладателям
Порядок обращения по материалам каталога и внешним источникам.
Версия 1.1 · действует с 3 августа 2026 года · последнее изменение 3 августа 2026 годаЧто указать
- Контактные данные заявителя и основание полномочий.
- Точный URL спорной страницы.
- Описание объекта и требуемое действие.
- Документы или ссылки, подтверждающие права.
Проверка обращения
Обращение регистрируется с номером. На время проверки спорный материал или внешний плеер может быть ограничен. Решение и выполненные действия направляются по указанному email. Обычный срок первичного ответа — до 2 рабочих дней.
Канал связи и апелляция
- Защищённая форма правообладателя — основной канал подачи документов.
- Email для уточнений: support@s3.mediadose.online.
- Если решение основано на неполных сведениях, заявитель может дополнить обращение, указав его номер.